Skip to main content

Công cụ hỗ trợ cho cộng đồng khởi nghiệp Kết nối hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo

Thông tin người đăng ký khởi nghiệp

Hình ảnh
Họ và tên Võ Lê Ngọc Diệp
Tỉnh/Thành phố
Lĩnh vực
Giới thiệu

Khi Up Inns mới thành lập vào năm 2016, Võ Lê Ngọc Diệp cùng các đồng nghiệp đã đi nhiều khách sạn để thuyết phục họ trở thành đối tác của mình. Trên chặng đường đầu tiên ấy, họ phải trải qua không ít gian nan. Với những khách sạn lớn, Up Inns là một tên tuổi hoàn toàn mới, chưa đủ độ tin cậy để khách sạn có thể hợp tác. 

Còn với những khách sạn, nhà nghỉ nhỏ hơn, điểm yếu của họ là trình độ công nghệ thông tin còn hạn chế. Họ chưa quen tiếp cận với những hình thức đặt phòng qua mạng hay qua các ứng dụng trên điện thoại, máy tính bảng.

Với khách hàng cũng vậy, hầu hết người sử dụng có thói quen đặt phòng trực tiếp tại các khách sạn, hoặc qua các đại lý du lịch. Vừa phải thuyết phục đối tác, vừa tạo uy tín cho khách hàng là những thách thức các start-up trẻ cần phải vượt qua.
 

Những buổi đầu, Ngọc Diệp cùng những người đồng sáng lập tự mình đến từng khách sạn để kiểm tra buồng phòng, dịch vụ, đàm phán giá. Để tạo tin cậy cho khách hàng, trên trang web hay ứng dụng của Up Inns luôn có những phần để khách hàng nhận xét, đánh giá giúp nhà cung cấp dịch vụ hoàn thiện hơn. 

Khi truy cập vào UP Inns để tìm kiếm phòng nghỉ, khách hàng có nhiều mức giá để lựa chọn, phù hợp với khả năng tài chính của mình. Võ Lê Ngọc Diệp chia sẻ: “Mỗi khi nhận được ý kiến phản hồi của khách hàng, Up Inns luôn xem xét mọi việc từ nhiều hướng khác nhau.

Nhận được phản hồi không tốt, lập tức Up Inns sẻ cử nhân viên trực tiếp liên hệ lại với bên khách sạn để tìm hiểu thông tin cụ thể, giải thích với khách hàng. Qua kiểm tra, những nhà cung cấp dịch vụ không đạt yêu cầu sẽ bị loại bỏ ra khỏi hệ thống của Up Inns”.
 

Sau một năm hoạt động, Võ Lê Ngọc Diệp đã kết nối với hệ thống khách sạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang (Khánh Hòa), Vũng Tàu (Bà Rịa – Vũng Tàu)... và nhiều tỉnh, thành khác.

Cập nhập Thứ tư - 27/06/2018 10:22
In bài viết

Liên hệ với người khởi nghiệp

Họ và tên: *

Ghi rõ họ tên bằng tiếng Việt có dấu.

E-mail: *

Di Động: *

Số điện thoại liên lạc

Nội dung liên hệ: *

 
Chia sẻ kinh nghiệm
  • Muốn khởi nghiệp, đừng chờ đợi cho đến khi bạn được trang bị đầy đủ Tân Hoàng Minh
    CEO Foody

    Từng phải đi hái rau thuê để kiếm tiền trang trải học hành khi gia đình bị phá sản, CEO Foody Tân Hoàng...

  • “Với khởi nghiệp, vấn đề không phải là tiền”, Trương Gia Bình, Chủ tịch tập đoàn FPT Trương Gia Bình
    Kinh doanh

    Chủ tịch FPT đưa ra một ý kiến tưởng như mâu thuẫn với ông Phạm Đình Nguyên nhưng nếu ngẫm kỹ, nó lại...

  • Với khởi nghiệp, vấn đề không phải là tiền Trương Gia Bình
    Kinh doanh

    "Với khởi nghiệp, vấn đề không phải là tiền", Trương Gia Bình - Chủ tịch FPT. Chủ tịch FPT đưa ra một ý kiến tưởng như...

  • 99% các bạn khởi nghiệp sẽ thất bại Trần Trọng Kiên
    Chủ tịch kiêm CEO Tập đoàn Thiên Minh

    “99% các bạn khởi nghiệp sẽ thất bại”, Trần Trọng Kiên, Chủ tịch kiêm CEO Tập đoàn Thiên...

  • Khởi nghiệp Việt nam nhiều ý tưởng thì hay lắm, nhưng làm chẳng được bao nhiêu Nguyễn Tuấn Anh
    CEO Grab Việt Nam

    Khởi nghiệp Việt nam nhiều ý tưởng thì hay lắm, nhưng làm chẳng được bao nhiêu” Các bạn trẻ ở Việt Nam...

  • Đừng quá vọng tưởng, mong ước thành công sớm và hưởng thụ khi khởi nghiệp Trần Trọng Tuyến
    CEO DKT

    Đừng quá vọng tưởng, mong ước thành công sớm và hưởng thụ khi khởi nghiệp”, Trần Trọng Tuyến, CEO DKT CEO...

  • Đừng nghĩ đến khởi nghiệp khi không có tiền Phạm Định Nguyên
    Kinh doanh

    “Đừng nghĩ đến khởi nghiệp khi không có tiền”, Phạm Định Nguyên - CEO PhinDeli. “Thật khó để khởi...

  • Chàng trai mê du lịch khởi nghiệp với 3 triệu đồng Hạ Oanh
    Du lịch

    Từ khi mở shop trên sàn thương mại điện tử, mỗi tháng chàng trai 9x nhận hơn 200 đơn hàng công nghệ, trong...

  • 5 lời khuyên khởi nghiệp của Richard Branson Richard Branson
    Kinh doanh

    5 lời khuyên khởi nghiệp của Richard Branson. Tỷ phú tự thân nổi tiếng người Anh với tài sản gần 5 tỷ USD đã chia...

  • Những sai lầm khi khởi nghiệp của CEO 8x Quách Đức Anh
    Kinh doanh

    Những sai lầm khi khởi nghiệp của CEO 8x. Quách Đức Anh - ông chủ của ứng dụng trong lĩnh vực giáo dục làm ra sản phẩm...